Comment pouvons-nous vous aider ?

Produit, compte, facturation, remboursement, confidentialité ou sécurité : [email protected].

Assistance

Écrivez si possible depuis l’e-mail du compte avec description, identifiant du document ou workflow, étapes et message d’erreur. Joignez des captures expurgées seulement si utiles. Nous visons une réponse sous 3 jours ouvrés ; les cas complexes peuvent prendre plus longtemps.

Facturation et remboursement

Indiquez date d’achat et référence de paiement ou facture. La Politique de remboursement détaille les conditions. Modifications et annulations se font dans Facturation de la console.

Confidentialité et sécurité

Utilisez l’objet « Demande de confidentialité » ou « Signalement de sécurité ». Décrivez le problème sans exposer les données d’autrui. Nous pouvons vérifier la propriété du compte avant tout échange ou modification de données.

Contacter le support

[email protected]

Ne transmettez jamais de mot de passe, clé API, numéro complet de carte ou document sensible non expurgé.